1.     Bagaimana cara membeli buku secara online?

Pilihlah buku yang hendak Anda beli, klik icon “Masukkan kereta”. Buku yang diinginkan akan secara otomatis masuk ke halaman keranjang belanja (dalam keranjang belanja tertera: detail produk, jumlah). Ulangi hal yang sama jika Anda ingin menambah belanja buku. Bila dirasa cukup belanja buku Anda periksa “Kereta Belanja” Anda, apakah sudah sesuai. Kemudian ikuti setiap petunjuk di halaman tersebut.

2.     Apakah melayani pembelian melalui telepon atau SMS?

Selain secara online kami juga melayani pembelian melalui telepon atau SMS.

3.     Berapa minimal pembelian?

Kami tidak membatasi nilai minimal pembelian.

4.     Bagaimana cara pembayarannya?

Pembayaran dilakukan dengan cara transfer ke rekening kami yang akan kami sertakan pada email konfirmasi. Perlu diperhatikan jangan transfer sebelum menerima email konfirmasi dari kami. Khusus untuk Kota Yogyakarta dan sekitarnya (Kec. Depok, Mlati, Gamping, Kasihan, Sewon, dan Banguntapan) pembayaran dilakukan dengan cara COD (Cash on Delivery) atau pembayaran dilakukan ketika buku diterima di alamat tujuan, bebas biaya kirim.

5.     Apakah melayani pembelian dari seluruh Indonesia?

Kami belum bisa melayani pembelian dari seluruh Indonesia. Pembelian hanya dapat dilakukan dari daerah yang sudah dijangkau oleh perusahaan jasa pengiriman.

6.     Berapa biaya kirimnya?

Biaya kirim disesuaikan dengan daerah tujuan pengiriman berdasarkan tarif resmi perusahaan jasa pengiriman. Minimal Rp 5.000. Untuk cara pembayaran COD tidak dikenakan biaya pengiriman dengan syarat dan ketentuan berlaku.

7.     Apa nama perusahaan jasa pengirimannya?

Untuk saat ini kami menggunakan perusahaan jasa pengiriman Pos Express, PCP Cargo dan JNE.

8.     Berapa lama buku yang kami pesan dapat kami terima?

Lama pengiriman 1 hari. Tergantung pula kapan dana yang Anda transfer sudah kami terima. Kami tidak akan mengirimkan pesanan Anda sebelum dana yang Anda transfer kami terima.

9.     Apakah bisa memilih perusahaan jasa pengiriman sendiri?

Bisa, silakan konfirmasi kepada kami perusahaan pengiriman yang Anda inginkan. Kemudian kami akan konfirmasi ulang kepada Anda mengenai besar biaya pengirimannya.

10. Apakah bisa memesan buku bila buku yang kami cari tidak ada di Ambarrukmo.com?

Kami akan membantu sebisa kami mencarikan buku yang Anda butuhkan.

11. Bagaimana bila buku yang kami pesan tidak kami terima?

Setiap pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman mempunyai kode pengiriman. Anda bisa melacaknya dan kami juga bertanggungjawab agar buku yang Anda pesan dapat sampai pada orang yang tepat.